2021年蔡司患教社教科普沙龍：5個關鍵亮點

2021年5月14日，第二十屆全國角膜及眼表疾病學術大會暨第十三屆全國角膜屈光手術年會隆重召開。在當天下午，首屆蔡司患教社教科普沙龍成為了會議的一大亮點。透過直播的方式，屈光醫生之間的交流和互動得到了顯著提升，這一舉措一經推出便贏得了大家的廣泛關注和積極參與，無論是線上還是線下，反響都相當熱烈。

蔡司患教社教科普沙龍的結構

此次蔡司患教社教科普沙龍共分為兩場，首場特邀了重慶南坪愛爾眼科醫院的彭艷麗院長、深圳希瑪林順潮眼科醫院品牌事業中心的陳小瓊總監，以及中國科技大學眼科醫院的蔣瑜主任。第二場則邀請了北京茗視光眼科醫院院長徐錚、天津愛爾眼科醫院副院長趙波，以及魯南眼科醫院院長俎訓山，為與會者分享他們的經驗和見解。

市場開拓的集思廣益

在第一場的蔡司社教科普沙龍中，與會者們圍繞「舉辦一場100人以上的市場活動，該如何引流」以及「民營醫院如何看待公立醫院加入市場運營」等問題展開了深入的討論。陳小瓊總監重點介紹了市場活動中各個細節的設定，並分享了她在市場推廣方面的成功案例。蔣瑜主任則向大家介紹了他所在醫院的市場運營情況，並提出了許多實用的建議，而彭艷麗院長也對不同階段的市場投入進行了詳細的分析。

每一個市場都是獨特的，有的市場是流量市場，有的則是口碑市場，這就意味著不同的市場需要不同的策略。與會的屈光科醫生們在聽取了三位專家的介紹後，紛紛提出了自己的困惑與問題，大家共同探討如何開拓市場，集思廣益，尋求更有效的解決方案。

提升患者就診體驗的策略

在第二場的蔡司患教科普沙龍中，徐錚、趙波和俎訓山三位院長圍繞「屈光科室該如何為患者營造良好的就診體驗？」、「員工績效考核對屈光手術轉化率有多大影響？」以及「醫院該如何挽回諮詢/檢查后未手術的患者？」這三個問題展開了深入的探討。

他們認為，良好的醫患關係是提升患者就診體驗的關鍵。建立相互尊重與信任的關係，能夠有效提高醫療服務的品質，讓患者感受到更好的照顧。透過這樣的交流平台，眼科醫生們能夠更清楚地了解患者的需求，並幫助患者制定更加個性化的診斷方案。

專業醫護人員的能力提升

據了解，這次蔡司社教患教科普沙龍的內容不僅幫助從事近視預防與矯治研究的專業醫護人員提升患教能力，還著重於醫生如何進行更有效的醫患溝通。這些內容的設計，旨在讓醫生能夠為患者提供更多具有針對性的有效資訊，幫助患者實現理想的矯治效果，擺脫近視的困擾。

活動的圓滿落幕

為期兩天的蔡司社教患教科普沙龍圓滿落幕，蔡司全國患教支援經理潘澤女士表示，現階段搭建有效的社教患教溝通渠道，可以讓醫患的溝通變得更加順暢，讓更多的患者得到醫生提供的更好的眼科醫療服務。

總結分析

總的來說，蔡司患教社教科普沙龍不僅是一次學術交流的盛會，更是醫生們共同探討如何提升醫療服務質量的寶貴機會。透過這樣的平台，醫生們不僅能夠分享彼此的經驗，還能夠針對當前醫療市場的需求，提出切實可行的建議和解決方案。

在未來，隨著醫療技術的不斷進步和患者需求的多樣化，這類沙龍活動將會越來越重要。它們不僅能促進醫療界的交流與合作，還能提升整個行業的服務質量，讓更多患者受益。希望未來能有更多這樣的機會，讓醫生們能夠不斷學習與成長，為患者提供更好的醫療服務。